发布者:世纪纵横管理咨询公司浏览次数:1618
项目背景：
客户是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业企业(o2o模式的p2p网络贷款公司)，于2012年1月在北京金融街成立。公司集财富创意规划、个人信用服务、公益金融服务为一体，基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的资金实力，致力于为公众打造综合性、高品质、低风险的高端金融咨询服务平台。
客户在北京、上海、南京、福州、厦门、洛阳、郑州、西安、重庆、杭州、成都、天津、青岛、长沙、株洲、贵阳、沈阳、兰州等20多个城市创建了多家分公司和营业机构，服务网点达40余个，员工人数突破6000人，每月撮合的借款金额超过2亿元。为客户提供了专业、高效的支持服务，促进了社会诚信体系建设与社会和谐。
主要问题：
1. 面对国家对p2p网贷行业政策不明确、行业竞争混乱无序、行业乱象丛生、市场恶性竞争，如何找到自己的定位，明确自己的战略方向，规划自己的蓝图?如何抓住p2p发展难得的机遇，又能够看清形势，培养自身能力，整合内外部资源?
2. 如何构建支撑战略的一套战略执行体系?如何将企业战略分解为总体目标，再分解为职能目标、业务目标?同时配置企业各类资源，目标对应计划，计划对应责权，责权对应流程，扣上预算体系、配置预警体系、考核体系，加上奖励体系，8个体系如何有机协作，确保战略有效落地?
3. 集团管控和集分权模式不完善，集团总部缺乏对子公司的有效监管，集团与子公司功能定位和职责界定不清。
4. .集团组织架构与既定的发展战略不匹配，横向协作矛盾重重，严重影响了面对市场快速响应能力。部门及岗位设置不合理，职责不清晰，许多重要管理职能不健全。
5. 集团缺乏统一完善的人力资源体系，人力资源规划、工作分析、薪酬、绩效、培训开发及职业生涯等模块亟待完善
k8凯发官方的解决方案：
项目分为两期完成，第一期从2012年12月25日至2013年3月24日，主要解决了管理诊断、集团管控、绩效体系构建;第二期从2013年3月25日至2014年4月15日，完成战略分析、战略规划、目标体系构建、计划体系构建、责权体系构建、流程体系构建、预算体系构建、预警体系构建、考核体系构建、激励体系构建。此外，参与到该公司的日常运营。其中基本实现人力资源管理外包、日常运营管理。与此同时，世纪纵横的管理软件公司—“世纪民信管理软件有限公司”，为该公司研发设计了一套战略执行体系管理软件，目标是实现管理标准化，自动化，智能化，其强大的管理能力兼顾了大数据、商业智能(bi)、办公自动化等功能。整套管理咨询 管理软件彻底改变该公司管理水平，脱离了一般意义上的土豪公司管理模式。举其中几个具体k8凯发官方的解决方案如下：
1.管控模式的确立：世纪纵横首先对p2p公司的内部管理进行了诊断，以战略为导向，使各个业务单元能够体现公司的战略思想，建立了一整套战略性管理体系，设计了集团管控模式，明确了集团总部与各子公司、业部的功能定位和职责划分。
2.人力资源体系完善：
(1)对公司中高层进行了全面的有关管理现状的访谈，结合公司未来的发展战略，提出了相应的组织结构整合方案，重新界定了各部门设置及职责。
(2)在组织结构和管理模式清晰的条件下，搭建和完善集团的人力资源体系，进行全面的岗位工作分析和描述，详细的编制了基准岗位的岗位说明书;结合岗位评价结果，全面构建了能有效激励员工的薪酬体系，完善了绩效考核体系。
(3)基于人力资源现状和集团未来对人力资源的需求，提出了为集团开发现有人力资源和为员工提供多种职业生涯道路的员工职业生涯管理k8凯发官方的解决方案。
其他省略… …
项目成果：
通过企业战略规划、战略执行体系的建设、人力资源外包、世纪纵横参与该公司的日常运营，将世纪纵横的能力嫁接到该p2p公司上，该公司将迅速的成长，从世纪纵横项目组进入时的不足200人的企业，在短短一年时间成长为5000人规模的大型p2p网贷公司，业绩也从世纪纵横刚进入时的每月不足200万，成长为第一年就完成撮合10亿元信用贷款明星公司。世纪纵横同时为该公司建立起系统、有序、简洁的以适应企业发展战略为目标的组织架构、企业目标体系、计划体系、责权体系、流程体系、预算体系、预警体系、企业人力资源管理体系。形成了一系列具有很强操作性的汇报成果，并通过管理外包，参与日常运营帮助企业将成果文件落地，这些成果已经在实施中初见成效，成果包括：
《集团管理诊断报告》、《集团管控模式与集分权方案》、《集团组织结构与部门职责》、《人力资源管理体系设计方案》、《岗位说明书》、《部门管理手册》《集团战略分析报告》《集团战略规划报告》《职能战略规划报告》《业务战略规划报告》《信用管理战略规划报告》《产品战略规划报告》《区域战略规划报告》《集团目标体系报告》《集团计划体系报告》《集团流程体系报告》《集团全面预算体系报告》《全面预算编制汇总表》《集团绩效考核体系设计方案》《集团绩效考核指标库》《岗位考核责任书》《集团预警体系报告》《集团薪酬体系设计方案》等。
