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一、中国制造的现状和趋势

“大国崛起，势不可挡”，这是我们对中国制造的了解，很多人抱怨中国制造不成，但是我们看到大量的中国制造在发愤图强，在追赶、在超越，所以在座的大家不用怀疑，中国制造一定会屹立在全球最顶峰。

跟大家分享几个热词，基本上对中国制造会有个大概的认知。

  1  第一个，“去产能，供给侧改革”
这是政府提出来的。所谓供给侧，其实制造业是主体，是对我们的国家、对我们的市场提供产品和服务的主体，还对全世界提供产品和服务。

有几个很明显的趋势：

1.小微型制造企业的撤退，因为小微企业确确实实效率偏低、产品不够好，所以本来就是供给侧改革的一个重点对象。有人说小微企业是最有活力的，但是我们说小微企业可能做服务业也许是好事，做制造业真的不合适。

2.中小企业在分化。有一些中小企业有冠军相，老板愿意变革，愿意挑战自我，走在管理前沿，还有一半的中小企业还没有想到做管理，还在做生意。我们看到拥有技术的和管理，有特定优势的企业活得很好。有一家做印染的企业，他说四台机器就是四台印钞机。赚多少？一年7000万的利润，才600多人。怎么做到的？就是管理上、技术上超越了对手。

3.大中型企业在快速升级。
有的企业从四年前就提出要四化建设：信息化、自动化、精益化，国际化。而且现在有模有样，已经发展到相当高的水平，他们对管理、对技术倾注了更多的努力。中国的大企业为什么有机会快速的升级，原因很简单，中国除了人口红利之外还有资本红利，上市以后可以募集到大量的资金收购、升级自己。

  2  第二个热词，“创新”
日本马桶盖和德国制造，年初我陪一个企业家代表团去日本，发现他们基本每个人都带个清单，就是朋友和亲戚的采购清单，什么都买，连牙膏都买。我说别了，真没必要。他说刘博士，你干嘛不买点回去？我说我在日本待了7年，在日本企业干了10年，在中国制造业做了16年，我知道，其实产品没那么悬乎，马桶盖都是中商浙江、江苏在做的，你们还背回来干什么？他们说，听说很神，坐上去暖啊。

我们大家太崇拜了，但是我认为这种崇拜很快就会转向国内。为什么？我们的制造业在进步。
这个过程我们很多焦点聚焦：

1.聚焦工业4.0，制造2025。炒作很成功，中国制造确实很多人还没被叫醒。通过这件事大家看到了差距，看到了未来，看到我们需要做的事情。

2.3d打印之后，vr、ai成为投资资本的新宠，很热。

3.自动化和人工替代已经走在路上。成功炒作之后我们还要回归什么？原点。最终解决问题的还要靠三句话，第一个是回归理性，我记得3d打印刚出来的时候，很多人说，后制造业彻底被颠覆了，终于有一天发现没那么容易，慢慢来。还有脚踏实地，还要循序渐进。

  3  第三个热词叫，创业和投资
我们总理有一句话叫大众创业、万众创新。统计数据表明，制造业的投资少了，以前制造业的投资是20%的增长率，高的时候40%，今年只有9%不到。这怎么办呢？

我告诉大家，不要担心，我们政府都说叫供给侧改革，要去产能，我们的产能实在太乱，有很多企业客户说，我们这个行业竟然有2万家企业在竞争。产能已经超量了，所以投资少一点，问题真的不大。靠管理和技术提高生产率。因为在我们的客户里面，只要在管理上深究的话，一年提高10%、20%真的很轻松，我们的企业在管理上水分还是太多。

大众创业是要激发国民的斗志，要营造良好的创业氛围。在大量的创业者当中，大浪淘沙，一定会有成功的。

玩资本真的那么容易吗？太多人玩资本。我经常很冷静地告诉老板，那些钱不要乱投，现在很多的投资其实是不靠谱的。

  4  未来的经营环境会好起来吗？该如何应对

这是客户经常会问的问题，我说自从2008年开始，我们的媒体、学者、专家、政府每一年都说，今年是有史以来最艰难的一年，这句话改过吗？没有。所以我说政府早就回答你了，叫新常态，新常态的意思就是说真的好不起来了。

就是说现在的竞争环境是正常的，以前是不正常的。那怎么办呢？我们不能放弃，我们还得往前走，那我们的建议就是管理要创新，技术要创新，有一个词叫“工匠精神”。我们中国企业现在缺乏这种工匠的精神。

我们从去年开始，开始颁一个奖叫“精益匠人”。什么叫“精益匠人奖”？就是一年可以做50个以上改善的，今年最高的人是360多项，什么概念，几乎一天一个。

以后匠人只会越来越多，为什么？创业越来越难的时候，就得做一件事做一辈子。

  5  中国制造和德美日制造到底差多少？能否超越？

我们中国到底和日本、美国差多远？那个时候我们一致的意见至少差30年。后来过了10年以后，我们大家讨论这个问题的时候，还是说至少差30年，再过了20年我们讨论这个问题的时候，我们还是说至少差30年，后来发现怎么样？

经过我这16年的研究发现这样说不对，应该怎么样？叫分门别类的说到底什么方面的差距。

第一经济总量。我们的gdp，或者人均gdp差多少？现在倒算回去发现确实经济总量差了30年，我们用30年超过了日本，但是人均gdp还差很远，依然是它的三分之一到四分之一左右，所以人均还差30年有可能，当然有可能15年就超过了。

第二，科学技术到底差多少？特别是每年诺贝尔奖颁奖的时候，中国人是深深被刺痛。告诉各位千万不要着急，原因很简单，现在还不是得诺贝尔奖的时候，我们大家还在发家致富的路上。我们中国现在还在解决温饱问题，还做什么诺贝尔奖啊，我当时读了博士回来的时候，我第一选择怎么样？我说到企业去做中国实业，我不搞科研，因为环境不支撑我做科研，所以我开玩笑说这么优秀的人都不做科研，那诺贝尔奖肯定还得退后。这就是现实，真正的优秀的人都不搞科研了。等到我们生活优越的时候，大家安下心做研究就可以。

第三，人文。文化和国民素养的差距有可能更大，很多人说可能不是30年了，100年都赶不上，但是，这件事大家不用担心，不会因为国民的素养有差距，我们就赶不上他。

我记得我当时在日本留学的时候，日本政府就发生过一件事，叫中曾根康弘，是日本很著名的政治家，他不小心在记者会上说了一句话，他说美国的国民素养跟我们比差远了。他们有很多的黑人，很糟糕的。说完以后，媒体报道出去，美国的黑人就上街游行了，谁说我们不如你们，说他有歧视性的语言，结果怎么样？他出来道歉了，对不起，大家都很优秀，我说错了。

但是，没影响美国的强大对不对？所以，这块在关于人文和国民素养的差距，有一句名言是这么说的，日本和中国之间差了一个王阳明，就是说中国出了王阳明，其实真正的王阳明思想精神落地在日本，我们中国现在慢慢在恢复。

那么，能否超越？

中国制造能够超越，我给大家吃个定心丸，我看得太清楚了，我们有独一无二的供应链体系，我们有全球最勤劳的优秀产业工人，我们有最执着的企业家和创业者。所以，中国制造超越德美日制造，指日可待。这是我们天天在前线看到的。

我有一个朋友做咨询的，他跟我讲中国制造完蛋了，我说怎么了？他说我的客户98%都在亏损。他是做培训为主的，我要问大家他的客户群是谁？中小企业都不是，就是我讲的前面的小微型制造业。所以他的生意怎么样？一落千丈。

但是我跟他讲我的客户98%都是超级盈利，是因为他们做完了以后，订单还是要是聚集到我的客户身上。订单会聚集，效率会提高，人均产出会提高，利润会提高，所以，政府做供给改革怎么样？就是做这件事，让活下来的企业活得更好，必须死去一批，不死不行。所以，中国制造业会越来越强大。

二、用精益哲学升级中国制造

  1  精益是一种管理信仰

我做了16年的精益，要认识精益要从认识它的目标开始，精益追求哪些目标？

追求零缺陷、零浪费、零库存、零故障……但是这是不可能实现的，对不对？但是我们始终追求可以无限的靠近。这有点像匠人精神。精益是一个持续一辈子的事情，精益可以成为我们的信仰。

  2  精益应该遵循的两个原则

精益有两个原则，一个叫自働化，一个是准时化。

自働化是60多年前丰田提出来的。什么叫自働化？所谓自働化就是让我们的系统，让我们的装备拥有人工智能，能测量、能判断，甚至可以做处置。那我们的生产线，我们的管理过程能不能智能化？这个“働”是有单人旁的，这是一个特殊的主张，不是我们通常意义上的自动化，他是有人工智能的自働化。

第二个追求准时化，所谓的准时化就是我们的快速反应，要极端的缩短我们的生产周期。大家想想看我们在网络做定制是不是在做这件事？所以，70年前，80年前我们就开始追求了，一直到现在，所以制造业离不开这两个原则。

  3  对多数企业来说，开源增效比节流降本更重要

第一，关注 “变动成本”，更要“关注固定成本和隐性成本”我们通常都关注变动成本，材料的成本、员工的工资还有各种费用的上涨，所以原材料涨价、员工工资上涨我们特别难受。

精益战略里面的第一条就是你不要难受，那是环境决定的。我们要更多关注固定成本和隐性成本。固定成本是什么？就是现在讲的轻资产，你的资产对制造业来说是负担，报表里面看起来是15个亿，其中有14个亿是不能动的，而且还耗用你的资源，比如利息、折旧等。

第二，关注资源价格，更要关注资源效率。我们与其研究一个工人拿5000块钱，还不如研究这个工人能不能干两个人，三个人的活，然后给他6000。跟市场抗拒没必要，但是我们可以在内部去研究提升效率。

不要天天研究跟员工博弈，能不能便宜一点，跟供应商博弈能不能便宜一点，只要你把效率提高了，空间出来了，其实你可以很合理地去交流。

第三，关注节流降本，更要关注开源增效。这个是很多人误解的，最后会有一个案例讲这个事。

  4  精益需要拥有“进取”的“中庸哲学”

第一、与短期的绩效相比，员工的成长更重要。

企业经营有句话叫造物先育人。这个物是厚德载物的物，它有很广的意义，不是说造好产品那么简单，服务也是产品。

第二、与库存的显性的恶相比，库存的隐性的恶更恶。

第三、事后管理重要，预防管理更有效。

第四、既要有穷人思维，又要实现富人循环。

什么叫穷人思维？就叫勤俭节约，我们要学会，但是这不是告诉你不去投入。富人循环怎么实现的？

当你的生产量需要100个人来完成时，中国企业都是用80个人来完成，一天干12个小时，是不是这么干的？然后一旦出了点问题怎么办？加班加点都来不及，然后就交不了货，客户就把订单留给别人，订单变少了。然后会怎么样？是不是觉得人太多了，就炒掉了一些，然后就是恶性循环。这个循环越做越没出息。

所以我经常告诉老板，你能不能大方一点。现在的产量需要100个人8个小时做完，你就按100个人算，投进去，然后这100个人有90个人做生产的事，还有10个人拿出来做精益，然后你会发现经过改善，3个月之后，80个人就可以做到以前90个人的活，这时候是不是就腾出10个人来，再过3个月，70个人就可以做90个人的活，是不是又腾出10个人来。但是条件是先得有10个人的余量，这就是富人的逻辑。
我们要有穷人的思维，要学习富人的逻辑，富人的逻辑就是用钱赚钱。用资源去换取更多的资源。这句话看起来简单，做起来其实是一件大工程，要从老板的思维改变开始。

  5  走精益之路，必须处理好以下五大关系

这里特别想讲一下精益和形式预算的关系。我们在做精益的时候，会有各种各样的形式。很多老板跟我讲，我们要的是内容，不要形式。形式不等于形式主义，都是良好的形式，形式是内容的载体，没有形式，没有机制是不可能收集内容、承载内容的。

三、用心经营，追求卓越

我们看一下我们16年修行了哪些？

我们刚刚创业的时候，要教企业做现场精益化，后来管理要精益化，后来经营要精益化，最近我们告诉老板，我们的心也要精益化。

心的精益化是修心力的。它就像我们一个人，我们要有血肉，要有筋骨，还要有大脑，还要有精神，现在的企业家特别需要修炼我们的精神世界。

最近几年以来我们的企业管理者，绝大多数人都是焦虑症，很严重。我们常常对人不放心，对事不放心，常常觉得不如意，脾气暴躁，患得患失，吃不香睡不好，所以我们的心处在亚健康状态。所以我们经常告诉我们的客户，当一个老板是极度焦虑的时候，你想做好管理，想留住员工，那基本上是不可能的事情。

心到底是什么？佛家怎么说？心即宇宙，宇宙即心。王阳明怎么说的？心就是良心。所以不管是唯心者还是唯物者，我们要确信，心除了物质之外，还有精神的存在，所以心是有力量的。精神是有力量的，叫心力，我们认为心力就是方向，心力就是动力，心力就是影响力。

“心力”的开源节流怎么开源？我们要内求，我们要一日三醒，以诚相待，发奋努力。节流怎么样？我们要克制外求，淡泊名利，戒除焦躁，杜绝傲慢，远离懒惰，等等。

心力增强的三个方向：静、净、敬。你要安静，要跟宇宙一样安静；你要干净，你的面头要净；你要有敬畏的心理，对宇宙的规律你要懂，你要了解，要敬畏它，千万不要觉得我是人定胜天，不可以。

心力增强的方法：减、简、俭。做大靠智力，做长靠心力，企业做长还得靠心力，我们是幸运的一代，能够见证参与中国民族的伟大复兴，让我们一起焕发精神去迎接伟大的挑战吧。

四、一个小案

例这是我们客户的一个很小的案例，但是我觉得它有研发和精益的影响在里面。
过去，这家企业怎么做销售的，它是做烧烤那种电烤箱的。是无限满足客户，客户是上帝，所以每年欧美的客户都是拿着样品，拿着图纸，拿着要求，拿着ppt来，跟50户家供应商交流，交流的时候所有的供应商都问一件事，你们到底要什么需求，我们全部满足你，他们以为这就是正确的套路。大错特错，我们做了太糟糕的事情了，我们把客户请来招待，吃喝玩乐，然后让客户去提需求，然后我们去研发产品，然后客户对比下订单。客户怎么对比的？、比价格，比完价格还不够，他把好的设计样板给到那个价格低的地方，你就照这个做就行了。
我们天天抱怨欧美人太坏，老是挤压我们，我说我可以跟你换个套路玩玩。
我们到欧美市场去调查，去欧洲、美洲，到超市去看，拜访客户，然后百度上研究各种各样的图形，做产品系列规划，有电系列、煤系列、气系列、炭系列，各种各样。
我们走访客户，走访市场，拿到第一手资料，然后我们创意研发产品，出来一款拥有独立设计、独特优势、优雅外观的产品。
效果图出来以后配上美景。然后开始跟客户讲优点了：
我们这个重量只有5.3公斤，跟以前的手提电脑差不多；
我们有强大的稳定性，它可以承载两个45公斤的压力；
我们有先进的导油系统，烧烤时产生的油会往中间聚集；
搭理的时候特别方便，你到野外去，放到车后备厢，开始烧烤了，20秒就可以享用。
还有不沾油技术，再脏我们用抹布一抹就没了；
美国佬看到这个产品的时候，二话没说，他说就这家了，那几家我不去了。

最后的后果是你的研发，你的设计是唯一的。这个结果真的好，效果太好了。引导客户，挺近市场，让客户少做事，让他对你产生依赖，区隔屏蔽对手。你是研发，是自己创意出来的产品，对方是根据他的要求做出来的。

创意源于生活，客户需求是我们的动力，这是口号。生活是我们最好的老师，你看，为了做一款手提的轻便的烤箱，把世界上感觉美好的东西找出来，然后去选我们自己的模型。

（资讯来源： 企业管理杂志   作者：刘承元）